SR
EN
DE
SLSplet
Kako napisati besedilo za spletno stran, ki prodaja
Besedilo na strani ni okras — prodaja. Praktični nasveti, kako pisati jasno, o kupcu, in voditi obiskovalca do dejanja.
Najlepši dizajn ne reši slabega besedila. Obiskovalec mora v nekaj sekundah dojeti, kaj ponujate in zakaj prav vi — in to predvsem z besedami, ne le s slikami in barvami. Dizajn ustvari prvi vtis, a besedilo je tisto, ki zares razloži, prepriča in vodi do odločitve.
Pisanje dobrega besedila za stran je veščina, ki se razlikuje od drugih vrst pisanja — ni isto pisati esej v šoli in pisati stran, ki jo nekdo bere hitro, preletavajoč, z enim prstom na gumbu „nazaj“, če mu prvi vtis ne ustreza.
Pravila, ki zares delujejo
Pišite o kupcu in njegovem problemu, ne le o sebi in svojem podjetju. Namesto „Smo podjetje z 20 leti izkušenj, ki ponuja...“ začnite s tistim, kar je kupcu pomembno: „Če se vam dogaja problem X, takole ga rešujemo.“
Konkretno namesto splošno: „dostava v 48 urah“ zveni verodostojneje in deluje močneje kot „hitra dostava“, ker daje nekaj oprijemljivega, kar se lahko preveri in na kar se lahko sklicujete, če ni izpolnjeno.
Kratki stavki in jasni podnaslovi — dolgi odstavki brez strukture delujejo utrujajoče in obiskovalca prisilijo, da besedilo preskoči, namesto da ga prebere.
En poziv k dejanju na sekcijo, ne pet različnih možnosti naenkrat, ki obiskovalca zmedejo glede tega, kaj naj naredi naslednje.
Izogibajte se praznim superlativom brez kritja („najboljši“, „vodilni“, „številka ena“), razen če imate konkreten dokaz — sicer zvenite kot vsako drugo podjetje, ki isto trdi brez dokaza.
Struktura, ki naravno vodi do povpraševanja
Dokazano delujoča struktura gre v tem vrstnem redu: najprej imenujete problem, ki ga kupec ima (da se prepozna in začuti, da ga razumete), nato predstavite rešitev, ki jo ponujate za ta konkretni problem, potem dodate dokaz, da rešitev zares deluje (reference, številke, konkretni primeri), na koncu pa jasen poziv k dejanju.
Ta pot — problem → rešitev → dokaz → dejanje — obiskovalca naravno vodi skozi proces odločanja, namesto da mu informacije servirate v naključnem vrstnem redu in pričakujete, da sam najde logiko.
Pogoste napake, ki se jim je treba izogniti
Pisanje iz perspektive podjetja namesto iz perspektive kupca — stavki, ki se začnejo z „Mi ponujamo“, „Naše podjetje ima“ namesto „Vi dobite“, „Rešili bomo vaš problem“.
Predolg uvodni tekst, preden se pride do bistva — obiskovalec odneha, preden pride do poante, če mora predolgo drseti, da dojame, za kaj gre.
Žargon in interni izrazi, ki jih kupec ne razume — jasnost vedno zmaga nad zvenenjem „strokovno“, če to pomeni, da obiskovalec ne razume, kaj ponujate.
Zaključek
Besedilo na strani je prodajno orodje, ne dekoracija, ki polni prostor med slikami. Pisanje o kupcu in njegovem problemu, konkretnost namesto praznih fraz in jasna struktura, ki vodi k pozivu k dejanju — to so razlike med stranjo, ki samo obstaja, in stranjo, ki zares prinaša povpraševanja.
Povezano
Nikola Cerić
Ustanovitelj in direktor, Manage IT
Več kot 10 let izkušenj z razvojem programske opreme — v lastnem podjetju in v velikih IT podjetjih Balkana.